ในขณะที่ Facebook เผชิญกับแคมเปญคว่ำบาตรที่บาคาร่าออนไลน์เรียกร้องให้โซเชียลเน็ตเวิร์กทำมากขึ้นเพื่อต่อสู้กับคำพูดแสดงความเกลียดชัง ซีอีโอ Mark Zuckerberg เพิ่งประกาศแผนการที่จะแบน ” เนื้อหาแสดงความเกลียดชังในประเภทที่กว้างขึ้น ” Twitter, YouTubeและRedditยังได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อขจัดความเกลียดชังออนไลน์ ลบบัญชีที่ก่อกวนหลายบัญชี
แต่เมื่อโซเชียลเน็ตเวิร์กปรับแต่งนโยบายและอัปเดตอัลกอริธึมเพื่อตรวจจับความคลั่งไคล้สุดโต่ง พวกเขามองข้ามแหล่งที่มาหลักของเนื้อหาแสดงความเกลียดชัง นั่นคือ gun talk
ในฐานะนักวิจัยเกี่ยวกับลัทธิหัวรุนแรงทางออนไลน์ฉันได้ตรวจสอบนโยบายผู้ใช้ของโซเชียลเน็ตเวิร์ก และพบว่าในขณะที่หนังสือเรียนแต่ละเล่มมีรูปแบบของวาจาสร้างความเกลียดชัง แต่ก็ยอมให้มีการใช้วาทศิลป์ปืนอย่างแพร่หลายซึ่งเฉลิมฉลองหรือส่งเสริมความรุนแรง
อันที่จริง คำว่า “ปืน” ปรากฏขึ้น แต่ครั้งหนึ่งในนโยบายของ Facebook ว่าด้วย ” ความรุนแรงและการยุยงปลุกปั่น ” เพื่อขัดขวางการยักย้ายถ่ายเทรูปภาพเพื่อใส่ปืนเข้าที่ศีรษะ และไม่มีการกล่าวถึง “ปืน” หรือ “อาวุธปืน” ในนโยบายของ Twitter ว่าด้วย ” การยกย่องความรุนแรง ” หรือหลักเกณฑ์ของ YouTube เกี่ยวกับ ” เนื้อหาที่ มีความรุนแรงหรือโจ่งแจ้ง ” หรือภายในกฎของเครือข่ายเกี่ยวกับวาจาสร้างความเกลียดชัง
ปืนเป็นภัยคุกคาม
การอ้างอิงปืนเป็นที่แพร่หลายในการสนทนาทางโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับการประท้วงทั่วประเทศเกี่ยวกับความอยุติธรรมทางเชื้อชาติ การปฏิรูปตำรวจ และการเคลื่อนไหวของ Black Lives Matter
บน Facebook กลุ่ม White Lives Matter ได้แชร์โพสต์ว่า “อย่าปล่อยให้ตัวคุณเองหรือทรัพย์สินของคุณตกเป็นเหยื่อของความรุนแรง หยิบอาวุธขึ้นมาปกป้องตัวเอง” ผู้ใช้รายอื่นโพสต์รูปปืนพกใต้ข้อความว่า “ฉันไม่เคยพกอาวุธ ไม่เคยต้องใช้เลย แต่ฉันเปลี่ยนใจแล้ว และจะนำไปใช้กับสิ่งที่ฉันเห็นว่าจำเป็นเพื่อจัดการกับสิ่งต่าง ๆ ในแบบของฉัน … เบื่อพวก BLM ที่งี่เง่าแล้ว ”
ในขณะที่เกือบทุกเครือข่ายโซเชีย ล ทำงานเพื่อระบุและห้ามการใช้ความรุนแรง กลุ่มปืนก็สามารถหลบเลี่ยงการตำหนิได้ หนึ่งในชุมชน Facebook ดังกล่าวเย้ยหยันผู้ประท้วงด้วยความยินดีด้วยโอกาสที่จะตอบโต้ด้วยอาวุธปืน พวกเขาแชร์ภาพมีมของกองกระสุนที่ล้อมรอบด้วยคำบรรยายใต้ภาพว่า “ถ้าคุณเอาคืนตำรวจ คุณควรรู้ ฉันไม่ได้เป็นเจ้าของกระสุนยาง”
ผู้ใช้ Twitter ยังใช้ประโยชน์จากการไม่มีข้อ จำกัด ในการพูดคุยด้วยปืนของเครือข่าย แฮชแท็กอย่าง #GetYourGuns และ# 2ndAmendment ปรากฏในแถลงการณ์ทางการเมืองที่ต่อต้านตำรวจและผู้ประท้วงเหมือนกัน วิดีโอล่าสุดของเจ้าหน้าที่ตำรวจต่อยผู้ต้องสงสัยหลังพวงมาลัยเป็นเรื่องของทวีตที่สัญญาว่า “เราจะดำเนินการในมือของเรา #getyourguns”
ทวีตอื่นที่อ้างถึง #guns มีวิดีโอไวรัสของนายอำเภอฟลอริดาเตือนว่าผู้คนในเคาน์ตีของเขา “เหมือนปืน” และ “จะอยู่ในบ้านของพวกเขาในคืนนี้พร้อมกับปืนของพวกเขา” เขากล่าวต่อ “และถ้าคุณพยายามบุกเข้าไปในบ้านของพวกเขาเพื่อขโมย ก่อไฟ ผมขอแนะนำอย่างยิ่งให้พวกเขาเป่าคุณออกจากบ้านด้วยปืนของพวกเขา” เทรนด์วิดีโอเดียวกันใน TikTok และ Facebook ที่กลุ่มปืนกลุ่มหนึ่งเห็นพ้องต้องกันว่า “ ฉันไม่เห็นด้วยมากกว่า! ”
ตัวอย่างเหล่านี้ไม่ได้เผยแพร่การเหยียดเชื้อชาติหรือความรุนแรงโดยตรง แต่อนุญาตให้ผู้ใช้ปลุกระดมให้เกิดการสู้รบในลักษณะที่เครือข่ายสังคมยอมรับ และส่วนผสมของสงครามวัฒนธรรมและการพูดคุยด้วยปืนอาจเป็นส่วนผสมที่อันตราย ดังที่เห็นได้ชัดเจนจากโพสต์บนอินสตาแกรมของผู้จู่โจมวัย 19 ปีซึ่งภายหลังสังหาร 17 คนในโรงเรียนมัธยมปลายในพาร์คแลนด์ รัฐฟลอริดาในปี 2018 ที่เขาใช้ในการถ่ายทำครั้งนั้นมักเป็นหัวข้อที่มักโพสต์บนโซเชียลมีเดียของเขา ซึ่งมาพร้อมกับการโวยวายเกี่ยวกับผู้อพยพผิดกฎหมาย ชาวแอฟริกันอเมริกัน ชุมชนชาวยิว และการบังคับใช้กฎหมาย
การตั้งค่าเสียง
การถกเถียงเรื่องวาทศิลป์เกี่ยวกับปืนออนไลน์ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับ Silicon Valley ในปี 2018 บริการสตรีมมิ่งอย่าง Amazon, Google และ Roku กลายเป็นหัวข้อของการรณรงค์คว่ำบาตรที่มีชื่อเสียงซึ่งนำโดยผู้สนับสนุนการต่อต้านอาวุธปืน แคมเปญเรียกร้องให้บริการสตรีมมิ่งหยุดโฮสต์ช่องออนไลน์ของNRATV สมาคมปืนไรเฟิลแห่งชาติโดยอ้างถึงการใช้ ” วาทศิลป์แสดงความเกลียดชัง ” บ่อยครั้ง วิดีโอดังกล่าวเปิดขึ้นพร้อมกับฉากของโฆษกสมาคมฯ ท่ามกลางการปฏิบัติที่เป็นเป้าหมาย ในขณะที่เขาปลดปล่อยคนเลวทรามที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ผู้ประท้วงที่คลั่งไคล้และ ” นักการเมืองที่ขัดขวาง”
การศึกษาของฉันพบว่า NRATV ทุ่มเทเนื้อหาส่วนใหญ่อย่างท่วมท้นเพื่อประณามกลุ่มเสรีนิยม สื่อ และขบวนการต่างๆ เช่น Women’s March ควบคู่ไปกับข้อความหลักของล็อบบี้ปืนที่ชาวอเมริกันควรติดอาวุธกลุ่มต่อต้านปืนรู้สึกว่า NRATV กำลังผลิต ” โปรแกรมที่ยุยงให้เกิดความรุนแรง “
แต่บริษัทอย่าง Roku รู้สึกว่าเนื้อหาไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ แคมเปญ #DumpNRATV สูญเสียไอน้ำไปในที่สุด แต่พบรูปแบบของความสำเร็จเมื่อ NRATV ถูกบังคับให้ระงับการดำเนินการในเวลาต่อมาเนื่องจาก ปัญหา ทางการเงิน อย่างไรก็ตาม วิดีโอยังคงสตรีมบน YouTubeและ Twitter
การปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียของประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ยังปรากฏให้เห็นอย่างเด่นชัดในการอภิปรายเกี่ยวกับนโยบายเครือข่ายโซเชียลเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีความรุนแรง แม้ว่าในบางครั้งบัญชีโซเชียลมีเดียของประธานาธิบดีจะมีการกระทำที่ทำร้ายร่างกายต่อผู้อื่นเครือข่ายสังคมออนไลน์ก็ไม่เต็มใจที่จะดำเนินการ แต่นั่นอาจมีการเปลี่ยนแปลง
ระหว่างการประท้วงทั่วประเทศ ประธานาธิบดีทรัมป์เพิ่งทวีตว่า “ เมื่อการปล้นเริ่มขึ้น การยิงก็เริ่มขึ้น” เห็นได้ชัดว่า Twitter ได้เห็นเพียงพอแล้ว เครือข่ายได้ประกาศสาธารณะบนทวีตแทนที่ด้วยข้อความว่า “ละเมิดกฎของ Twitter เกี่ยวกับการเชิดชูความรุนแรง”
ถึงกระนั้น การอ้างอิงถึงปืนและการยิงยังคงแพร่กระจายอย่างต่อเนื่องในการแลกเปลี่ยนทางการเมืองที่เป็นที่ถกเถียงกันบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ สำหรับบริษัทอย่าง Facebook และ Twitter การรวมปืนเข้าไว้ในนโยบายที่ห้ามความเกลียดชังและความรุนแรงถือเป็นโอกาสที่เสี่ยง ข้อจำกัดในการพูดคุยเรื่องปืนอาจเปิดประตูสู่การวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงจากล็อบบี้ปืน นักการเมือง และผู้สนับสนุนการแก้ไขครั้งที่สอง แต่หากขาดความเสี่ยงทางการเมือง โซเชียลเน็ตเวิร์กจะต้องออกแบบอัลกอริธึมใหม่เพื่อตีความความหมายที่แท้จริงของแฮชแท็ก เช่น #GetYourGuns และ #Shoot2Killบาคาร่าออนไลน์
