บัตรของขวัญขึ้นชื่อเรื่องความสะดวกและความยืดหยุ่น ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในยุคการแพร่ระบาดและอัตราเงินเฟ้อ ทำให้ผู้ให้ของขวัญสามารถสร้างความสุขให้กับคนที่รักได้ แม้จะเผชิญกับความท้าทายจากโควิด-19 ต้นทุนที่สูงขึ้น สินค้าขาดตลาด และการจัดส่งล่าช้า Playbook ของ InMarket ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคในหมวดหมู่นี้ การค้นพบที่สำคัญ ได้แก่ :บัตรของขวัญเป็นของขวัญอันดับ 1 ของฤดูกาลอีกครั้ง
โดย 67% ของผู้ตอบแบบสอบถามวางแผนที่จะซื้อในปี 2565 บัตรของขวัญแซงหน้าเสื้อผ้า (56%)
ของเล่น (41%) และเครื่องใช้ไฟฟ้า (27%) ท่ามกลางหมวดหมู่อื่นๆ .ผู้ซื้อบัตรของขวัญวางแผนที่จะซื้อพวกมันในหมวดหมู่การค้าปลีกที่หลากหลาย โดยประเภทที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ Big Box (32%) รองลงมาคือเครื่องแต่งกาย (27%) และความงาม (23%)
ในขณะที่การใช้จ่ายผ่านบัตรของขวัญลดลงจากจุดสูงสุดในปี 2020 เมื่อร้านค้าหลายแห่งยังคงเปิดทำการในเวลาทำการที่จำกัด แต่คาดว่าจะยังคงสูงกว่าระดับก่อนเกิดโรคระบาดในช่วงวันหยุดปี 2022บัตรของขวัญส่วนใหญ่ (ประมาณ 65%) จะถูกแลกภายใน 180 วันนับจากวันที่ซื้อ ทำให้นักการตลาดมีหน้าต่างที่ชัดเจนในการเข้าถึงนักช็อป ณ จุดสำคัญในวงจรการซื้อตลอดช่วงเทศกาลวันหยุดและหลังจากนั้นTodd Morris , Co-CEO ของ InMarket กล่าวว่า “ปีนี้ ผู้คนต่างรู้สึกถึงผลกระทบของอัตรา
เงินเฟ้อในกระเป๋าเงินของพวกเขามากขึ้นกว่าเดิม บัตรของขวัญช่วยให้ผู้บริโภคมีความยืดหยุ่น
ในการซื้อสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ ในขณะที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการขึ้นราคา” Todd Morris ซีอีโอร่วมของ InMarket กล่าว “เรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับแบรนด์ต่างๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงคุณค่าและความสำคัญของการเข้าถึงผู้ซื้อบัตรของขวัญและผู้ซื้อในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้
ความพยายามเหล่านี้รวมถึงการระบุว่าใครควรกำหนดเป้าหมายและเมื่อใดและที่ไหนที่จะเชื่อมต่อกับผู้บริโภคได้ดีที่สุดในระหว่างกระบวนการซื้อ เพื่อขับเคลื่อนทั้งสองแบรนด์
การมีส่วนร่วม การขาย และความภักดีในท้ายที่สุด”ตั้งแต่ปี 2010 InMarket เป็นผู้นำด้านข่าวกรองผู้บริโภคแบบ 360 องศาและการตลาดแบบเรียลไทม์สำหรับแบรนด์หลักหลายพันแบรนด์ ด้วยแพลตฟอร์มการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของ InMarket แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมาย เปิดใช้งานโปรแกรมการตลาดแบบหลายช่องทางแบบเรียลไทม์ และวัดความสำเร็จของโปรแกรมเหล่านั้นในการผลักดันยอดขาย
